Nem tudjuk máshogy megfogalmazni, de úgy tűnik, hogy korrekt árazás és megfelelő szakmai színvonal mellett rendkívül praktikus dolog szerepelni a szakértői adatbázisban.

Miért éri meg szakértőként regisztrálni az IFKA-nál?

→ Mert a bizalom mérése is számít:
A 2024-es második félév és 2025 eleje kiemelkedő számú megkeresést hozott számunkra, amire még mi sem számítottunk. Nem menekülünk a számok mögé, maradjunk annyiban, hogy néha sok, néha meg sokk volt.

Persze ennyi ajánlat és ennyi megkezdett projekt esetén a tanácsadónak mindig van egy mögöttes felelőssége is. Akkor és csak akkor leszünk elszámolhatók a projektekben, ha szakértői minősítésünket folyamatosan fenntartjuk. Pontosan ezért igyekeztünk az Ügyfelek miatt biztosra menni és lerövidítve az előző éves meglévő tanúsítványunkat, amint lehetett benyújtottuk az újabb pályázatunkat.

Hogyan szereztük meg újra a 2/C minősítést?

→ Mert a minőség számít:
Referenciáink, árbevételünk és korábbi teljesítményünk lehetővé tette, hogy lerövidítve az előző tanúsítást, ismét benyújtsuk a kérelmet. Mivel az elvárásoknak megfeleltünk, a szükséges referenciákkal és a megfelelő szakterületi árbevétellel rendelkeztünk, így újra sikeresen megszereztük 2/C arculat és grafikai tervezés tanúsítványunkat.

Mit is jelent ez konkrétan? Ez azt jelenti, hogy az alábbi területeken adott szakértői tanácsaink számos pályázatban elszámolható költséget jelentenek, illetve bizonyos esetekben csak akkreditált tanácsadók adhatnak tanácsot a KKV-k számára, akár pályázati többletpontokhoz hozzájuttatva az Ügyfeleket.

Milyen területeken számít elszámolható költségnek a tanácsadásunk?

Arculati és grafikai tervezés, beleértve

☑️ Weboldalon, közösségi média felületeken való megjelenés megtervezése

☑️ Weblap használhatóságra (Usability) irányuló fejlesztés a felhasználói elégedettség növelésére;

☑️ Vállalati és termék logók és egyéb arculati elemek elkészítése nyomtatott (pl. katalógusok, prospektusok, szórólapok, stb.) marketing anyagokhoz és/vagy online felületekhez;

☑️ Rendezvényeken, kiállításokon, vásárokon való megjelenés arculati elemeinek tervezése és készítése;

☑️ Fentiekben felsorolt tanácsadási tevékenységekhez kapcsolódó szoftverfejlesztés.

Hol ellenőrizhető le az IFKA minősítés?

Az alábbi linken minden fontos információ megtalálható a minősítést szerzett vállalkozásokról:

https://mmp.mgfu.hu/szakertoi-portal/hu/companies/item/383

Az Innoversity Kft. esetén alapértelmezett, hogy a sok éves pályázatos rutin továbbra is segíti partnereinket a dokumentációs kihívások kezelésében is.

Ha tényleges arculati és grafikai tanácsadásra vágysz akár pályázatok keretein belül, akár csak meg szeretnél ismerni bennünket, akkor vedd fel a kapcsolatot velünk.

Jelenleg mindkét senior regisztrált tanácsadók GINOP 213 marketing innovációt megalapozó tanulmányokat ír, de érdekes szakmai kihívást jelentő projektekre mindig van egy kis szabad kapacitásunk…

Továbbra is szeretünk arculatot tervezni, kiadványok grafikai munkáit elvégezni, illetve a látványos Facebook posztok még mindig  a szívünk csücske.

Mi az a Trello? Projektmenedzsment eszköz röviden

A Trello egy könnyen kezelhető, vizuális projektmenedzsment eszköz, amely táblákra, listákra és kártyákra épül. Segítségével gyorsan létrehozhatók feladatok, amelyekhez határidőket, címkéket és prioritásokat is rendelhetünk.

A legfőbb előnyei közé tartozik:

✅ Egyszerű kezelhetőség – Felhasználóbarát felület, amelyhez nem szükséges különösebb technikai tudás.
✅ Rugalmasság – Bármilyen munkafolyamatra alkalmazható, legyen szó tartalomgyártásról, ügyfélkapcsolatokról vagy csapatmenedzsmentről.
✅ Hatékony együttműködés – Könnyedén megosztható másokkal, így a csapattagok mindig naprakészen követhetik a projekt állapotát.
✅ Automatizáció és integráció – Különböző Power-Up bővítményekkel (pl. Google Drive, Slack, Zoom) még jobban személyre szabható a működése.
✅ Költséghatékony – Az alapverzió ingyenesen használható, de prémium funkciókkal is bővíthető.

Hogyan működik a Trello?

A Trello felépítése rendkívül intuitív:

1️⃣ Táblák – Egy adott projekt vagy témakör számára hozhatók létre.
2️⃣ Listák – A táblán belüli oszlopok, amelyek például a feladatok státuszát (pl. „Folyamatban”, „Elvégzett”) is jelölhetik.
3️⃣ Kártyák – A konkrét teendők, amelyeket egy adott listára helyezünk el.

Hatékonyságnövelő funkciók:

? Határidők és értesítések – Segítik a feladatok időben történő teljesítését.
? Címkék és színek – Segítik a gyorsabb átláthatóságot és a kategorizálást.
? Mellékletek – Dokumentumok, képek vagy linkek csatolhatók a feladatokhoz.

Trello + Home Office: Tökéletes kombináció!

A távmunka elterjedésével egyre nagyobb az igény az olyan eszközökre, amelyek biztosítják, hogy mindenki képben legyen a projekt előrehaladásával. A Trello lehetővé teszi, hogy a csapattagok egyszerűen kommunikáljanak, kövessék a határidőket és strukturáltan osszák fel a teendőket.

Tippek Trello használatához otthoni munkavégzés esetén

✅ Napirend kialakítása – A listák és határidők segítségével mindenki tudja, mit kell tennie.
✅ Csapatszintű megbeszélések – Integráld a Zoom vagy Slack alkalmazásokat a könnyebb kommunikáció érdekében.
✅ Feladatprioritás beállítása – Címkékkel és határidőkkel jelezheted, mi a legfontosabb.

Miért szeretjük a Trellót?

A Trello az Innoversity csapatának is bevált eszköze, hiszen minden projektünket egyszerűen és hatékonyan menedzselhetjük benne. Néhány ok, amiért szeretjük:

? Intuitív és könnyen használható
? Átlátható és vizuálisan rendezett
? Automatikusan szinkronizál minden eszközön
? Rugalmas és testreszabható

Ha te is strukturáltabban, gyorsabban és hatékonyabban szeretnél dolgozni, a Trello remek választás lehet számodra!

Rövid kis történetünk dióhéjban.

„Legyen minden vállalkozásnak honlapja”

Az Innoversity Kft. konzorciumi partnereivel közösen segít a vállalkozások online láthatóságának erősítésében. Nem tudtunk megelégedni az IFKA-s kalandjainkkal, ezért télen gondoltunk egy merészet és elkezdtük nézegetni a „Legyen minden vállalkozásnak honlapja” pályázati felhívást. Csak most potenciális szállítóként nézegettük. Hamar összehoztunk együtt egy igazán ütőképes konzorciumot, régi stratégiai partnereinkkel a CreatIt Solutions Kft-vel és a Triklon-It Kft-vel. A feladatok is hamar felosztásra kerültek mi maradtunk a jól bevált Facebook aktivitásoknál, míg az IT zsonglőrök elosztották egymás között a honlapokkal kapcsolatos feladatokat.

Jött a következő kihívás a szállítói pályázat. Itt derült ki, hogy konzorciumban tényleg könnyebb, egymást segítve, mindenki minden lehetséges információt begyűjtve küzdött a sikeres pályázat összeállításáért. Senkit nem rémisztgetve, de rendkívül hosszú referencialisták, precízen kimért vállalások és szigorú szakmaiság jelezte a konzorcium egészét. Határidőre elkészültünk, beadtuk és vártuk a döntést.

Nyertünk!

Valamit biztosan eltalált a kis csapatunk, mert az első körös nyertesek közé sikerült kerülnünk, amelyre rendkívül büszkék vagyunk. Ha valaki megtekinti a szállítói listát, érdekes társaságba sikerült bekerülnünk.

Többek között miről is szól innentől kezdve a következő néhány év?

✅ Honlapok grafikai munkáiról és 30 csodálatosan új Facebook oldalról 30 kisvállalkozónak, akinek ez a vállalkozása online megjelenésében érdemi segítséget jelent.

✅ Emellett 100.000 Ft. bruttó médiaköltés 10 tűpontos Facebook kampány keretén belül.

✅ Az már csak óvatosan szeretnénk jelezni, hogy mindez a pályázatnak köszönhetően 100% állami támogatással valósul meg.

Nagyjából lefogytak a szabad helyeink, de a biztonság kedvéért vedd fel központi regisztrációs oldalunkon a kapcsolatot velünk, kollégáink teljes körűen tájékoztatnak a még nyitva álló lehetőségekről.

Igen az első benyomás a céges kapcsolatoknál is rendkívül sokat számít, és ez az a terület, ahol az arculati tervezés és grafikai innovációk meghatározó fontosságúak. Ebben a blogposztban bemutatjuk, hogyan segítjük vállalkozásodat arculati és grafikai tervezés területén a marketing innovációk kidolgozásában.

Miért fontos az arculati tervezés?

Az arculati elemek – a logótól kezdve a weboldal dizájnján át az egységes és letisztult Facebook megjelenésen keresztül a különösen B2B kapcsolatokban felértékelődő üzleti kiajánló dokumentumokig – képezik a vállalkozás vizuális identitásának alapjait. Egy modern, összefogott és egyedi arculat nem csupán felkelti a figyelmet, hanem bizalmat is épít.

Egyszerűen a grafika a vállalkozás arculatának a lelke. Az új generációs grafikai tervezési technológiák és megoldások lehetővé teszik, hogy a vállalkozásod kiemelkedjen a versenytársak közül. Az interaktív elemek, animált grafika vagy az adatvizualizáció mind-mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a márkád emlékezetes és megnyerő legyen.

Hogyan dolgozunk a grafikai innovációk területén?

Az innovatív arculat és grafika kulcsa a stratégiai gondolkodás. Első lépésként megértjük a vállalkozásod céljait, a célpiacot és a versenykörnyezetet. Egyedi elemzéseket végzünk, hogy a konkrét kidolgozásra javasolt innovációs csomag pontosan tükrözze a márkád egyediségét.

Számos megoldást kínálunk potenciális partnereinknek, de néhány jellemző megoldás a teljesség igénye nélkül.

Az egyik legkomolyabb innovációs lehetőség a marketing célból készített honlap referenciákkal és aktualitásokkal történő feltöltése és grafikai designjánek modernizálása. Ha pedig egy céges kiajánló is beintegrálásra kerül az oldalba és lapozás közben „zümmög” is, akkor a látogatók biztosan emlékezni fognak Rád.

A másik marketing innováció AI által támogatott Facebook posztok használata az online marketing során. Komoly lehetőségek rejlenek az automatikus tartalomgenerálás és ajánlásokban. Az AI segít rendkívül érdekes és izgalnas tartalmak megalkotásában, sőt, konkrét posztötletekkel is szolgálhat, amely lehetővé teszi, hogy a vállalkozásod rendszeresen, szakszerű és vonzó tartalmakkal jelentkezzen. A professzionális és egységes grafikai megjelenés alapértelmezett!

A harmadik nagy dobás a hírlevelek világa. Sok partnernek és régóta csináljuk, így tudjuk, hogy nagyon nem mindegy mit küldesz ki, kinek küldöd ki és mikor küldöd ki. Meghökkentő különbségek lehetnek a megnyitási arányokban, illetve a továbbkattintási mutatókban is. Ha véletlenül nem tudjuk kitalálni a tutit, akkor itt is sokat segít a mesterséges intelligencia.

GINOP Plusz 2.1.3 Program és a megalapozó tanulmányok

A GINOP Plusz 2.1.3 Program érdemi lehetőséget nyújt a vállalkozások számára, hogy olyan projektekbe kezdjenek, amelyek hosszútávú versenyelőnyt biztosítanak. Az arculati tervezés és grafikai innovációk területe az egyik kulcsfontosságú irány, amely segít az érdemi és emlékezetes láthatóság megvalósításában.

A GINOP Plusz 2.1.3 Program keretében az első szakaszban nyolc Ügyfél tisztelt meg bennünket bizalmával. A második szakaszban úgy tűnik, hogy még többen lesznek.

A megszerezhető többletpontok érdekében különös figyelmet fordítunk arra, hogy részletes megalapozó tanulmányokat készítsünk, amelyek valóban megalapozzák az egyedi marketing innovációját az adott vállalkozásnak. Ezek a tanulmányok feltárják a jelenlegi marketing aktivitásokat és megmutatjuk, hogy milyen vizuális elemek segíthetik a márkád kiemelkedését a mezőnyből. Ha ehhez sikerül közösségi forrásból támogatást szerezni, akkor még kerekebb a történet.

Az Innoversity csapatával a megalapozó beszélgetés mindig ingyen van, tedd próbára kreativitásunkat, hogy Neked mit tudunk kitalálni….

Lépj kapcsolatba velünk még ma és kezdjük el a közös munkát!

Mi az a 4:5 képarány, és miért fontos?

A 4:5 képarány egy magasabb, „moziszerűbb” megjelenést kínál, amely jobban kihasználja a mobilképernyők vertikális terét. Ez a váltás elősegíti a vizuális tartalmak észlelését és a felhasználói figyelem megragadását. Azok számára, akik gondosan megtervezték feedjüket a négyzetes formátum szerint, az átalakulás érthetően frusztráló lehet, hiszen a múltbeli posztok esztétikája felborulhat.

Miért fontos most alkalmazkodni?

• Az új formátum fokozatosan minden fiókra érvényes lesz.
• Ha előre tervezel, elkerülheted, hogy a feeded kaotikus legyen.
• A magasság kihasználása jobb vizuális élményt nyújthat a követőid számára.

Milyen méretben posztolj most?

Az Instagram új rácsnézete miatt a legjobb, ha a posztjaidat és a Reels borítóidat 1080 x 1350 pixel méretben töltöd fel. Ez a méret biztosítja, hogy a tartalom illeszkedjen a 4:5 formátumhoz, miközben a kép vizuális egyensúlyát is megtartja.

? Tipp:

• A legfontosabb információkat és a képed fókuszpontját helyezd a 1080 x 1080-as négyzetes területbe, mivel egyes felhasználók még mindig a régi formátumot látják.
• A maradék helyet keretekkel vagy háttérszínekkel töltheted ki, hogy illeszkedjen a 4:5 arányhoz.

Hogyan befolyásolhatja a változás a teljesítményedet?

Pozitív hatások:

• Figyelemfelkeltőbb tartalom: A magasabb formátum jobban kiemelkedik a feedben, ami több elköteleződést generálhat (lájkok, kommentek, mentések).
• Több hely a storytellinghez: A 4:5 formátum nagyobb teret biztosít a vizuális üzenetek átadására.
• Vertikális tartalmak erősítése: Az Instagram egyre inkább a vertikális videók és Reels tartalmak támogatására összpontosít.

Negatív hatások:

• Zavar az esztétikában: Az eddig gondosan megtervezett négyzetes feedek esztétikailag széteshetnek.
• Csökkentett rácsátláthatóság: A magasabb posztok miatt több görgetés szükséges a teljes rács áttekintéséhez.
• Technikai kihívások: A 4:5 formátumhoz igazítás kezdetben nehezebb lehet, különösen azok számára, akik régóta a négyzetes formátumhoz szoktak.

Tippek a zökkenőmentes átálláshoz

1. Tervezd meg a feededet előre: Gondolj át egy új rács-elrendezést, amely harmonikusan illeszkedik az új formátumhoz.
2. Használj eszközöket: Olyan alkalmazások, mint a Canva segítenek a képek gyors és egyszerű optimalizálásában.
3. Optimalizáld a tartalmaidat: Győződj meg arról, hogy a posztjaid mind négyzetes, mind 4:5 arányban esztétikailag megfelelőek.
4. Kísérletezz: Próbálj ki különböző dizájnokat, és figyeld meg, melyik működik a legjobban.

Lépésről lépésre: Hogyan állítsd be a posztjaidat az új nézethez?

1️⃣ Nyisd meg a javítani kívánt posztot.
2️⃣ Koppints a jobb felső sarokban lévő három pontra.
3️⃣ Koppints az „Előnézet módosítása” gombra.
4️⃣ Válaszd ki a megfelelő opciót:

• „Igazítás/Fit”: A teljes képed megjelenik, a hiányzó helyet egy szín tölti ki (pl. fehér vagy fekete).
• „Kitöltés/Fill”: A képedet a rács arányaihoz igazítja, így a szélek vágásra kerülhetnek.
  5️⃣ Mentéshez koppints a jobb felső sarokban a ✔️ gombra.

Ha érdekel a cicás blog is, olvasd el itt! Cicás blog!

Nő az e-mailek száma

A Statista és a Wordometer becslései alapján 2025-re személyenként átlagosan napi 45 e-mailt küldenek majd és fogadnak a felhasználók.

Napindító

Átlagosan 5 emberből 3 az e-mailjeit ellenőrzi először, mielőtt bármi mást csinálna az online térben.

Relevancia

2021-ben az USA-ban az internetes felhasználók 15 év feletti korosztályából körülbelül 9-ből 10 ember használta az e-mailt, mint az online kommunikációs forma.

Eredményesség

Az átlagos megnyitási arány egy marketing e-mail esetében 25,4%, míg a kattintási arány átlaga 1,3%.

Előnyben a telefon

Az emberek 85%-a az okostelefonjaikon keresztül érik el a az e-e-mailjeiket.

Fontos a forma

A mobilhasználati statisztikák szerint a mobil e-mail felhasználók 7-ből 10 esetben három másodpercen belül törlik a rosszul formázott üzeneteket.

Az uralkodó

2022-ben a Gmail az amerikai e-mail piac 53%-át birtokolta.

Az e-mail marketing az egyik legköltséghatékonyabb módja annak, hogy növeld ismertséged és rendszeres jelenlétet biztosíts ügyfeleid “postaládájában”. Személyre szabott üzenetekkel és automatizálással jobb ügyfélkapcsolatokat építhetsz ki. Az olvasókat további lépésekre ösztönözheted, például webhelyed vagy blogod meglátogatására, illetve termékeid megvásárlására.

Hogyan kezdd az e-mail marketinget?

Ahhoz, hogy elkezdhesd az e-mail marketinget, először is szükséged lesz egy e-mail listára. A weboldaladon legyen opció a hírlevélre való feliratkozáshoz, például beágyazottan vagy felugró ablakként.  Kínálj valamilyen kedvezményt vagy ajándékot, hogy motiváld az embereket a feliratkozásra. Az emberek akkor iratkoznak fel szívesen, ha úgy érzik, hogy valamilyen plusz értékkel gazdagodnak.

Mire kell figyelni az e-mail marketingnél?

Mivel az e-maileket manapság kifejezetten telefonon tekintik meg, fontos, hogy mobilon és laptopon is megfelelően nézzenek ki. Arra is oda kell figyelni, hogy a levelek a lehető legkevesebb eséllyel végezzék a spam mappában.

Az e-mail méretét 20 KB és 102 KB között érdemes tartani. Ha a levél több mint 102 KB és Gmail-fiókra küldjük, akkor elrejti vagy levágja az e-mail szolgáltató. Ebben az esetben a felhasználóknak külön rá kell kattintaniuk a „Teljes üzenet megtekintése” lehetőségre, hogy meg tudják tekinteni azt. Mindez alacsonyabb kattintási számokhoz vezethet.

A vizuális elemek (pl: animált GIF-ek és kép) érdekesebbé tehetik az üzenetet, de a méret és a felhasználók egyéni internet elérései miatt érdemes ezeket óvatosan használni. Weboptimalizált képek használata ajánlott, mivel azok gyorsabban betöltődnek. A legjobb, ha mellőzük a nagy méretű fájlok csatolását.

Célszerű egy sablon kialakítása, ami illik a márka megjelenéséhez, identitásához. Ezt később könnyebb az éppen aktuális célokhoz, témákhoz variálni. A szöveg legyen világos, tömör és könnyen olvasható. A címek legyenek kiemelve, a szöveg pedig legyen rövidebb, átlátható részekre tördelve.

A küldés időpontjára is oda kell figyelni. Amennyiben túl korán vagy túl későn megy el az üzenet, könnyen elveszhet a postafiók sűrűjében. Az optimális küldési idő függ a közönségtől, a márkától és a tartalomtól. Tesztekkel lehet meghatározni, hogy melyik napon és melyik időpontban a legideálisabb az e-mailek elküldése.

Érdemes automatizált e-maileket is alkalmazni. Ezekkel azonnali üzeneteket, üdvözlő sorokat, hírleveleket, vásárlási értesítéseket és elhagyott bevásárlókosarakról szóló emlékeztetőket lehet küldeni a felhasználóknak. Idő és energia spórolható meg a használatukkal. Statisztikailag több mint kétszer akkora nyitási aránya van és 6-szorosan nagyobb bevételt generálnak a nem automatizált levelekkel szemben.

5 egyszerű tipp, hogy sikeresebbek legyenek a hírleveleid!

Ha ezt a cikket olvasod, valószínűleg azok közé a sikeres vállalkozók közé tartozol, akik kihasználják a hírlevelek adta szerteágazó lehetőségeket. Akkor se aggódj, ha még nem küldesz rendszeres emaileket ügyfeleidnek, a blog elolvasása után biztosan kedvet kapsz majd hozzá. Sok marketing eszközzel szembe állítva a hírlevelezés egy nagyon költséghatékony eszköz, amely kivívhatja a célcsoportunk figyelmét, elköteleződést válthat ki az ügyfeleinkből és csatornát teremthet nekünk az aktualitások közvetítésére. Ebben a cikkben összegyűjtöttünk neked a rengeteg tippünkből 5 könnyen beépíthető, de annál hasznosabb taktikát, amelyek színt varázsolhatnak a te hírleveleidbe is!

Ne hagyd ki a tárgymező adta lehetőségeket!

Tudtad, hogy egy jól megírt tárgy mező 50%-al növelheti az email megnyitások arányát? Nagyon nagy szerepe van ennek az egy mondatnyi üzenetnek, ugyanis többnyire ez alapján döntik el a feliratkozóid, hogy elolvassák vagy a kukába küldik a leveledet. A kukába került levelek 85%-a bizony úgy kerül oda, hogy az ügyfelek irrelevánsnak találták a tárgysorát. Törekedj arra, hogy egyértelmű ajánlatok, aktuális üzenetek és személyes megszólítások kerüljenek a hírleveleid tárgy mezőjébe, valamint kerüld a kattintásvadász mondatokat. A számok használata is jó ötlet lehet, hiszen egyrészt rövidítik a mondatot, másrészt figyelemfelkeltőek.

Példák ötletes tárgy mezőkre:

• JetBlue: Lemaradsz a csattanóról
• Mary Fernandez: Meglepetés ajándék Neked! (csomagold ki)
• Manicube: *Ne nyisd ki*
• Eater Boston: Hol sörözzünk? (Küldve szerda reggel 6.45-kor).
• The Muse: Szeretünk elhasználtak lenni
• Sephora: Ezeket viselik a sztárok
• Topshop: Bemutatlak az új farmerodnak

Te melyikre kattintanál?

Ajándékozz a különleges alkalmakra!

Ha szeretnéd elérni, hogy a feliratkozóid érezzék, hogy különlegesek és fontosak a számodra, akkor ragadj meg minden alkalmat, hogy kifejezd ezt. Lepd meg őket egy ajándék termékkel a szülinapjuk alkalmából, küldj nekik kedvezményes kupont karácsonyra, locsold meg őket virtuálisan húsvétkor! Ne feledd, ha ilyesmivel szeretnél kedveskedni, akkor a feliratkozó űrlapodon kérd el a számodra fontos információkat, például a nemet és a születési időt.

Találd meg az egyensúlyt a tartalom és a sales között!

Az Adobe 2018-as kutatása fényt derített arra, hogy a feliratkozók nagy része (39%) szerint a hírlevelekbe több tartalom és kevesebb termék eladás kellene. Az email marketinget ezért nem érdemes úgy tekinteni, hogy az csak egy közvetlen eladási eszköz, inkább arra fókuszáljunk, hogy használjuk az elköteleződés kivívására, amely közvetett eladásokat hoz majd nekünk. Legyen akár az email 90%-a edukációs tartalom és csak a maradék 10% legyen konkrétan a termékről szóló rész vagy esetleg kedvezményes kupon. Figyeld meg, hogy mennyivel kevesebb leiratkozód lesz utána!

A rendszeresség a kulcs!

A hírlevelezés egyik kulcsa a rendszeresség. A rendszeresség alatt most nem az évi egy emailt kell érteni, sokkal inkább a heti egy alkalmat. Segíthet a rendszeresség kialakításában, ha valamilyen sorozatot indítunk, amelyet olvasóink várhatnak minden héten ugyanabban az időpontban. Szuper példa erre Tim Ferriss megoldása, a „5-Bullet Friday”, amely sorozatában minden pénteken 5 érdekességét oszt meg amikkel azon a héten találkozott. Igen, jól emlékszel, ez az a hírlevél, amely elhíresült a sok kattintás miatt összeomló weboldalakról…? A lényeg tehát hogy ne hagyd kihűlni az email listádat, küldj legalább heti egyszer egy érdekes és hasznos tartalmakkal teli emailt a feliratkozóidnak!

A Forbes magazin „Espresso” című hírlevelében olvasási idő szerint osztja fel a részeket.

Hogyan fog kiderülni, hogy hatékony-e a hírleveled? Tesztelj!

A legsikeresebb hírlevél verziók megtalálásának egyik nagyon jó eszköze az A/B tesztelés. Ennek ellenére az Oma kutatásából az derült ki, hogy a részt vevő vállalkozások 65%-a nem alkalmazza ezt, 12% pedig nem is értette ezt a kérdést. Kár elszalasztani a tesztelés nyújtotta lehetőséget, hiszen nagyon egyszerű alkalmazni. A lényege csak annyi, hogy a szegmenseink egyikének a hírlevelünk egyik verzióját küldjük el, a másik szegmensnek pedig a másikat. Ezután már egyszerűen megfigyelhetjük, hogy melyik verzió lesz a hatékonyabb. Arra azért figyeljünk oda, hogy egyszerre egy dolgot, például a szöveg hosszúságát vagy a beillesztett képet változtassuk meg, hogy biztosak lehessünk benne, hogy amiatt a tényező miatt lett sikeresebb az egyik verzió.

Összességében tehát arra kell odafigyelned, ha jó hírlevelet szeretnél, hogy minél egyedibb és személyre szabottabb, értékes tartalmakat foglaljon magába. Vedd komolyan a tárgymezőt, hiszen ez lesz az, ami a leveled elolvasására sarkallja majd a feliratkozódat. Használd ki a kínálkozó ünnepeket és folyamatosan lepd meg valamivel az ügyfeleidet az év során. Koncentrálj inkább mindig a tartalomgyártásra a konkrét termékeladással szemben. Tedd mindezeket rendszeresen, hogy tényleg működjön is a képlet. És végül, de nem utolsó sorban, mindig tesztelj, hogy egyre jobb lehess!

Mi az, ami felháborító lehet egy sima piros pohárban? Alapvetően azt gondolhatnánk, hogy semmi, de 2015-ben mégis nagy port kavart a Starbucks egyszerű dizájnja. A korábbi években a karácsonyi időszakban a kávézó poharai a megszokott ünnepi mintákkal voltak ellátva, 2015-ben volt az első alkalom, hogy ezeket teljesen mellőzték. Sokan arra a következtetésre jutottak, hogy a Starbucks szándékosan távolodott el a karácsonyi szimbolikától, ami vitát váltott ki a közösségi médiában és különböző platformokon. A történet megértéséhez fontos tényező egyrészt a kávézólánc globális népszerűsége, illetve a kapcsolódó “fotókultúra.” Ahogyan a Pumpkin Spice Latte vásárlása is szinte már egy rituális fogyasztássá nőtte ki magát, a karácsonyi poharak lefotózása és közösségi médián való megosztása is fontos ünnepi programmá vált sokak számára. A helyzetre reagálva egyesek bojkottálni akarták a Starbucksot, míg mások nem értették a felháborodást és inkább a kávézó védelmére keltek. Mindkét oldal elárasztotta a Twittert saját hashtagjeivel, a fogyasztók tulajdonképpen egyfajta online polgárharcot folytattak egymással.

Mi volt minderre a Starbucks válasza?

2016-ban új dizájnt vezettek be, egy zöld poharat, amin vonalrajzokkal egy tömeg volt ábrázolva. Ez a döntés még az előző évinél is kevesebb ünnepi hangulatot gerjesztett. A Starbucks szerint a dizájn célja az volt, hogy az összetartozást szimbolizálja és arra ösztönözze az embereket, hogy legyenek jók egymáshoz. Noha az üzenet egyezik a karácsonyi szlogenekkel, a vásárlókat mégis felháborította, hogy nem a szokásos ünnepi köntösben látják azt. A Twitteren új hashtag jelent meg: #TeamRedCup. A Starbucks valószínűleg számított a felháborodásra, mégis vagy lehet, hogy pontosan ezért, nem változtattak a döntésükön.

Mit tanulhatunk mindebből?

Figyelem mindenáron?

Van, akik úgy gondolják, hogy mindenfajta figyelem jó figyelem, akkor is, ha negatív okokból ered. A Starbucksot támadók egyben reklámot is biztosítottak a kávézónak, illetve okot adtak másoknak, hogy védelmükbe vegyék a céget. Gond nélkül került a Starbucks az internetes felhasználók figyelmének középpontjába. Azonban nem mindenki rendelkezik annyi támogatóval, mint a Starbucks. Hatalmas népszerűségüknek hála egy kisebb botrány nem jelent számukra nagy problémát. Más, kisméretű cégek számára veszélyesebb kimenetelű is lehetne a történet.

Megfelelő reakció

2015-ben a Starbucks reagált a felháborodásra.

A Starbucks gyorsan reagált a közösségi médiában kialakult vitára, ami azt mutatta, hogy a cég figyelemmel kíséri ügyfeleik visszajelzéseit és kész gyorsan reagálni. A gyors reakcióval megmutatták, hogy nem hagyják figyelmen kívül az ügyfeleik aggodalmait, és készek cselekedni a problémák megoldása érdekében.

Elmondásuk szerint az összetartozás, a befogadás és a sokszínűség a cég alapértékei közé tartoznak. Céljuk, hogy minden karácsonyi időszakban olyan élményt nyújtsanak a vásárlóknak, amely megihleti az ünnepi hangulatot. Nyilatkozatukat azzal fejezték be, hogy:“(…) továbbra is örömmel fogadjuk és üdvözöljük a különböző hátterű és vallású vásárlóinkat az üzleteinkben világszerte.“ Noha a piros poharakra való negatív véleményeket nem kerülték el, reakciójukban hűek maradtak az elveikhez és meggondoltan reagáltak a problémára. Lehet, hogyha már az elején is ennyire tisztán közvetítik az üzenetüket, kevesebb negatív visszhangot kapnak. Mindenesetre jobb később, mint soha.

Amikor a következő évben sem tértek vissza a régi karácsonyos poharaikhoz, azzal megerősítették az előző évben közzétett márka üzenetet. Ez pedig fontos, ha egy brand hiteles akar maradni.

Megelőzés

A tesztelés sosem elhagyható. A cég nem végzett alapos előzetes kutatást a termék bevezetése előtt, ami előre jelezhette volna a lehetséges negatív reakciókat. Ez a hiányosság meglepetésként érte a Starbucksot, és arra kényszerítette őket, hogy reakció módba kapcsoljanak ahelyett, hogy proaktívan kezelték volna a helyzetet.

Új termékek, arculat, reklámok és minden más terén is fontos a márka számára, hogy tudja mire számíthat a közönségétől. Vagy fel kell készülni a várható támadásokra vagy még időben változtatni kell a koncepción. A lényeg, hogy mindig legyen egy terv, hogy a cég kézben tudja tartani a dolgokat. A saját narratívánk megírását nem szabad másokra bízni. Törekedni kell arra, hogy a kommunikáció oly módon történjen, amely során nem sérül a márka imázsa és érthetően közvetíti az üzenetet.

Alapvetően a Starbucks számára végül viszonylag pozitív kimenetele lett az esetnek, ők különleges helyzetben vannak. Viszont ennek ellenére meglátszik, hogy mennyire fontos az üzenetek érthető közvetítése. A felépített hírnév könnyen lerombolható, ha nem elég óvatos egy-egy cég. Számít, hogy mit mondanak az emberek a márkáról és erre oda kell figyelni, illetve megfelelő módon reagálni is kell a kialakult helyzetekre.

Számos márka használta a „cup-gate”-nek nevezett vörös pohár vitát termékeik népszerűsítésére, reklámozására és értékesítésére.

A Starbucks #RedCupControversy jól példázza, hogy a közösségi médiában mennyire gyorsan kirobbanhat egy vita, és milyen fontos a gyors és megfelelő reagálás. A pozitív kommunikáció és a kreativitás ösztönzése segített a cégnek kezelni a helyzetet, de az előzetes kutatás és a kommunikációs stratégia javítása szükséges lett volna a hosszú távú siker érdekében.

Figyelemfelkeltés

A figyelemfelkeltés különösen fontos a luxusmárkák esetében, amelyek célja, hogy folyamatosan fenntartsák a fogyasztók érdeklődését és beszédtémává váljanak. Az online világban pedig, ahol mindenkinek keményen meg kell küzdenie a fogyasztók limitált figyelméért, egyre kreatívabb ötletekkel kell előállniuk a márkáknak.

Az előbb említett „Trash Pouch” táska szokatlan dizájnja alapvetően egy egyszerű szemeteszsákra emlékeztetett és az internetezők közül sokan nem állták meg, hogy kommentálják a terméket. A márka jelentős láthatóságot kapott, a tömeges megosztásoknak és hozzászólásoknak köszönhetően. Vannak, akik abban hisznek, hogy nem számít a megszerzett figyelem negatív vagy pozitív jellegű, a lényeg, hogy legyen. A Balenciaga és más márkák, illetve celebritások esetében is gyakran megfigyelhető ez a jelenség.

Márkaidentitás erősítése

A Balenciaga ismertetőjegyei a provokatív és merész dizájn. A furcsa termékeinek kiadása segít ennek a benyomásnak a megőrzésében. Ez a stratégia segít a márkának tovább erősíteni pozícióját a luxus divatiparban, ahol az egyediség és a merész innováció szinte kötelező elemek. A „Trash Pouch” táska bemutatása is egy újabb bevállalós lépés volt abba az irányban, hogy a Balenciaga továbbra is az avantgárd divat egyik vezető márkája maradjon.

Engagement növelése

Egy-egy új megjelenés kampánya hatalmas online (közösségi média, blogok) pörgést generál. Az emberek aktívan megosztják és kommentálják az érdekes termékeket, ami így növeli a márka online jelenlétét és interakcióit. A magas elköteleződés a közösségi médiában fontos a márka számára, mivel ezáltal növeli a fogyasztói bázist és a márka iránti lojalitást. Minél több a megosztás, minél nagyobb a brand körüli diskurzus, annál több potenciális vásárlóhoz jut el a termék és maga a márka is.

De a vállalt kockázat nem biztos, hogy mindig meghozza a várt eredményt.

Negatív visszajelzések

Sok fogyasztó kritikusan fogadta a „Trash Pouch” táskát, azt állítva, hogy az egy túlzó és felesleges luxuscikk, amiben talán van igazság. Ez azért veszélyes, mert a negatív visszajelzések árnyékot vethettek a márka hírnevére, például ha a fogyasztók szerint a termék már túlzottan gúnyos vagy nem veszi eléggé figyelembe a társadalmi érzékenységet. A negatív kritika különösen veszélyes lehet egy olyan versenyképes piacon, mint a luxus divatipar, ahol a márka hírnevének védelme rendkívül fontos. Nem szerencsés, ha a márkát egy szemeteszsákkal azonosítják…ebből nem könnyű kijönni.

Elérhetőség és árazás

Az extrém magas ár és a korlátozott elérhetőség sok potenciális vásárlót elidegeníthet, akik nem értékelték a termék iróniáját vagy „művészi” értékét. A luxuscikkeknél fontos az exkluzivitás, de ha az ár túl magas, az megakadályozhatja, hogy a márka elérje a szélesebb közönséget, amely érdeklődik a termék iránt.

Kommunikációs félreértések

Az üzenetnek mindig egyértelműnek kell lennie a fogyasztók felé. A „Trash Pouch” esetében például nem mindenki értette meg a táska mögött rejlő üzenetet, ami félreértésekhez vezetett a közösségi médiában. Az üzenet egyértelműségének hiánya miatt sokan negatívan reagáltak a termékre, és a viták helyett inkább félreértések és kritikák születtek.

Mire kell oda figyelni az esetlegesen megosztó termékek esetében?

Jobb kommunikáció

A cégek egyértelmű kommunikációval elmagyarázhatják a termékeik koncepcióját és művészi értékét, így elkerülve a félreértéseket. A „Trash Pouch” kampánya során a Balenciagának több figyelmet kellett volna fordítania arra, hogy a közönség megértse a termék mögött rejlő szándékot és üzenetet. Például, egy videósorozat vagy interjúk a tervezőkkel segíthettek volna elmagyarázni a táska iróniáját és művészi koncepcióját. Míg a legtöbb konvencionális terméknél a funkció és / vagy a design általában magáért beszél, a különleges megjelenéseknél a rejtett jelentés és a tervezői szándék az, ami igazán vonzóvá teheti a vásárlók szemében az adott árut.

Piackutatás

Alaposabb piackutatással előre láthatók az esetleges negatív reakciók, és ennek megfelelően alakíthatóak a kampányok. A fogyasztói vélemények és várakozások megismerése lehetővé teszi, hogy a márkák jobban felkészüljenek egy-egy termék fogadtatására, és szükség esetén módosítsák a kommunikációs stratégiát.

A Balenciaga „Trash Pouch” táskájának bevezetése jól példázza a provokatív és merész marketingstratégiák előnyeit és hátrányait. A kampány sikeresen felkeltette a figyelmet és növelte a márka láthatóságát, de számos negatív visszajelzést és félreértést is eredményezett. Számos buktatója és pozitív oldala is lehet a merész húzásoknak, de nem kell feltétlen saját termékkel elő állni ahhoz, hogy hasznot húzzon valaki a furcsaságok által generált figyelemből. Biztonságosabb stratégia lehet, ha valaki csak reagál mások megosztó tartalmaira. Például, az IKEA már kétszer is élt a Balenciaga által kínált lehetőséggel.

A 2017-es Balenciaga „Shopper Tote” szinte teljes mértékben az IKEA szatyrokhoz volt hasonlatos, a 2023-as Balenciaga „törölköző szoknya” pedig szintén emlékeztette az embereket a svéd bútorbolt egyik termékére. Mindkét megjelenéskor nagyot villantott az IKEA, amikor a közösségi média oldalaikon megosztották a luxusmárka reklámfotóinak rekreációit. Az ötlet vicces volt, figyelmet generált és teljesen költséghatékony volt. A spontán lehetőségek kihasználását nem szabad alábecsülni. Mindkét márka jövőbeni megjelenéseit és marketinges tevékenységeit izgatottan várjuk!

Kampányok Super Bowl módra

A márkák számára kiváló lehetőség, hogy reklámjaikkal felkeltsék az akár több 10 milliós közönség figyelmét és ezért általában igyekeznek minél érdekesebb kampányok létrehozására. Vannak, akik kifejezetten a reklámok miatt nézik a Super Bowl-t, mivel azok híresek kreativitásukról és minőségükről. A legjobb reklámok általában tovább élnek az emberek emlékezetében így hosszú távon is hatásosak maradhatnak. Ezenkívül érdemes megemlíteni az egésznek a presztízs jellegét is, hiszen a meccs közbeni szereplésért magas árakat kell megfizetniük. Egyetlen 30 másodperces idősáv millió dolláros összegekbe kerülhet. Mivel rendkívül nagy a kereslet és a nézettség, a márkák mégis hajlandóak kiadni ezeket a csillagászati összegeket.

Super Bowl 2024

Idén február 11-én került megrendezésre a szenzációs esemény. Több érdekes eredményt is produkált. A felmérések alapján a sugárzott reklámok legalább 16.4%-al növelték a termékek iránti keresletet. A legnagyobb növekedést a Doritos Dinamita, a Michelob Ultra és az e.l.f. Halo Glow Liquid Filter árucikkek generálták. A Veylinx tanulmányának következtetései alapján a játék alatt lehozott reklámok valóban hatással vannak a vásárlói magatartásra. Ebben az évben a férfiak vették ki nagyobb mértékben a részüket a kereslet növekedéséből. Az ő esetükben 24%-al nőtt a hirdetett termékek eladása, a nőknél csak 9%-al.

Idén a “Taylor Swift effekt”is változást hozott az esemény életében. A Z generáció számára húzó erőnek számít az énekes nő neve, ez pedig a nézőközönség demográfiai adataiban is megfigyelhető. A GenZ 22%-a jelezte, hogy idén volt az első alkalom, hogy nézték a műsort. De ha az összes korosztály válaszait nézzük, 5%-a a nézőknek nyilatkozott úgy, hogy kifejezetten Taylor jelenléte motiválta őket az adás megtekintésére.

Super Bowl 2024 TOP reklámok

Az “Ad Meter Competition” évente rangsorolja a Super Bowl alatt lejátszott reklámokat. Az idei év nyertese a State Farm reklámja volt, amelyben Arnold Schwarzenegger és Danny DeVito játszott.

A top 5-ben szerepelt még a Dunkin’, a Kia, az Uber Eats és az NFL produkciója.

Az előző években jellemzőek voltak a sorozatos cryptoval kapcsolatos megjelenések. Idén azonban a márkák a celebekre helyezték a hangsúlyt, a legtöbb reklámból ismerős hollywoodi arcok köszöntek vissza.

Az idei reklámtrendeknél megfigyelhető volt még, hogy főleg a jó hangulat megteremtését és a szórakoztatást tűzték ki céljuknak a politikai és morális üzenetek helyett. Ahelyett, hogy reflektálnának a világban zajló helyzetekre, inkább a nézők figyelmének elterelését választották. Kíváncsiak leszünk, hogy jövőre mennyiben fog változni ez a tendencia.

Mit szól a Google a mesterséges intelligenciával készített tartalmakhoz?

A Google mesterséges intelligenciához kötött szabályai nem teljesen feketék vagy fehérek. Noha a népszerű kereső támogatja az egyedi, magas minőségű tartalmakat, az AI-t sem utasítja el teljesen.

Elsősorban a művek minőségét veszi figyelembe és nem az előállításuk módját. Már régóta készülnek automatizált tartalmak, mint például az időjárás előrejelzés vagy a sport eredmények, ezért nem egy teljesen új szituációval állunk szembe. A Google hisz abban, hogy az AI segíthet az alkotóknak magasabb szintre emelni a munkájukat és növelheti az önkifejezés, a kreativitás formáit.

De mit mondanak pontosan a szabályozások?

A Google hivatalos irányelvei az automatikusan generált tartalmakat gyenge minőségűként általánosítja és a kerülésüket javasolja. Ennek ellenére konkrétan nem tiltják az AI használatát tartalomkészítéshez.

Az adott tartalom minősége attól függ, hogy mennyire értékes a felhasználók számára. Amennyiben egy gép hasznos és releváns produktumot állít elő, valószínűleg nem részesül büntetésben.

A mesterséges intelligencia hasznos lehet, de ha túl sokat támaszkodunk rá az hátrányos helyzetbe hozhat minket, mivel az algoritmus az egyedi és érdekes tartalmakat preferálja. Alapvetően a digitális munkák előállítóira hárul a feladat, hogy eredményesen használják az elérhető AI eszközöket. Például adatgyűjtéshez, a közönség elemzéséhez és a munkafolyamat felgyorsításához érdemes lehet a mesterséges intelligenciához fordulni segítségért. Ezáltal növekedhet a weboldalunk elérése, láthatósága.

A büntetés elkerülése végett bizonyos szabályokat érdemes betartanunk. Egyrészt érdemes az AI és az emberi tartalmakat vegyíteni. A gépi szövegeknek szüksége van egy valós személy hozzáértésére. A nyelvezetet, a stílust átírhatják, a közölt tényeket pedig ellenőrizhetik. Másrészt a gépi tartalmakra jellemző a sablonosság és a bevett minták ismétlése, ez unalmassá és érdektelenné teheti a szövegeinket. Rosszabb esetben pedig akár plágiumot is tartalmazhatnak az anyagok. Ennek elkerülésére ajánlott plágium ellenőrző alkalmazásokat használni és személyre szabni az AI generátorunkat. A megfelelő beállításokkal egyedi, figyelemfelkeltő tartalmakat fogunk tudni létrehozni. Például termékleírások készítésénél meghatározhatjuk, hogy a gép a különböző áruk speciális karakterjegyeit emeljék ki.

A mesterséges intelligencia nem megy sehová. A jövőben egyre fejlettebbé válik, nekünk pedig meg kell tanulnunk, hogy hogyan tudjuk kihasználni a legideálisabban a rendelkezésünkre álló eszközöket. Az első és legfontosabb lépés talán az, hogy ne az emberi munkaerő helyettesítőjeként, hanem az alkotó társaként gondoljunk a technikára.

 Egy-egy jellemző alapján azonban nem érdemes végleges döntést hoznunk. A legjobb, amit tehetünk, ha mindig több forrásból tájékozódunk! Nem gond, ha használjuk az AI-t, csak ésszel tegyük mindezt.

Aktualitás a Meta világából

Február 6-án a Meta bejelentette, hogy hamarosan „AI által generált” („imagined with AI”) címkéket ad hozzá minden OpenAI, Midjourney, Adobe, Shuttertsock és más AI-eszközökkel készült képre.

A címkék nem csak a Facebookon, hanem az Instagramon és a Threads-en is megjelennek majd, több nyelven, hogy segítsék a felhasználókat az AI által generált képek könnyebb felismerésében.

A felhasználóknak kötelező jelölni, ha a saját hang- és videó tartalom AI segítségével lett létrehozva vagy módosítva. Ennek elmulasztása büntetést vonhat maga után.

Az, hogy mikortól lép érvénybe, pontosan mire vonatkozik, milyen büntetésről beszélünk, még nem derült ki…